Tájékoztatás a Közel-keleti térséget érintő légi közlekedési korlátozásokkal kapcsolatban

2026. 03. 01.

Fontos információ utasbiztosítással rendelkező ügyfeleink részére 

A Közel-keleti térséget érintő légi közlekedési korlátozásokra tekintettel az alábbi esetekben utasbiztosításuk érvényességét automatikusan 7 nappal meghosszabbítjuk azon ügyfeleink részére, akik 2026. február 28-án vagy azt megelőzően kezdték meg utazásukat: 

  • amennyiben az érintett térségben tartózkodnak, és emiatt nem tudnak az eredeti tervek szerint hazautazni, vagy 
  • ha a hazautazás kizárólag a térségen keresztüli átszállással, illetve az érintett légtéren történő átrepüléssel lenne megoldható. 

A hosszabbítás az érintett utazások esetében külön ügyintézés nélkül, automatikusan lép érvénybe. 


Mit tegyenek az érintett utazók? 

A légi közlekedésben jelenleg járattörlések, késések és menetrend-módosítások fordulhatnak elő, ezért kérjük, hogy utazásukkal kapcsolatban az alábbiakat vegyék figyelembe: 

  • Járatmódosítás vagy járattörlés esetén elsődlegesen a légitársaság vagy az utazásszervező hivatalos tájékoztatását kövessék, és közvetlenül velük vegyék fel a kapcsolatot. 
  • Indulás előtt minden esetben ellenőrizzék járatuk aktuális státuszát a légitársaság vagy a repülőtér hivatalos felületein. 
  • Amennyiben az érintett térségben tartózkodnak, javasoljuk, hogy minden érintett regisztráljon konzuli védelemre, valamint kísérje figyelemmel a Konzuli Szolgálat hivatalos tájékoztatásait. Regisztráció konzuli védelemre itt érhető el: https://konzinfo.mfa.gov.hu/regisztralja-kulfoldi-utazasat  


Asszisztencia szolgálatunk és ügyfélszolgálatunk az alábbi elérhetőségeken áll ügyfeleink rendelkezésére. 


Általános információval és tájékoztatással kapcsolatban: 

Ügyfélszolgálat: +36 1 460 1400 

(H: 08:30–20:00, K–Cs: 08:30–17:00, P: 08:30–15:00) 

 

Egészségügyi szervezéssel, sürgősségi segítségnyújtással és egyéb asszisztencia szolgáltatásokkal kapcsolatban (0–24 órában): 

ATLASZ Assistance: +36 1 460 1500 

E-mail: assistance@colonnade.hu 

 

Folyamatosan figyelemmel kísérjük a helyzet alakulását, és szükség esetén további tájékoztatást adunk. 

Colonnade Biztosító